Preguntas Frecuentes

¿Cómo hago para comprar?

Es muy fácil: creá tu cuenta, elegí los productos, seleccioná el medio de pago y listo. Si tenés dudas, visitá nuestra sección ¿Cómo comprar? donde te explicamos paso a paso.

¿Todos los productos están en stock?

Sí, todos los productos que ves en la tienda están en stock y listos para despacho inmediato. Sin embargo, puede ocurrir que un artículo se haya vendido minutos antes o haya un error en el sistema. En ese caso te avisamos antes de procesar el pago.

¿Puedo cancelar o modificar un pedido?

Podés cancelar o modificar tu pedido siempre que todavía no haya sido despachado. Contactanos lo antes posible por WhatsApp al +54 9 11 2485-8741 o por mail a [email protected].

¿Venden fuera de la Argentina?

Por el momento solo vendemos en la República Argentina.

¿Qué medios de pago aceptan?

Aceptamos tarjetas de crédito y débito, transferencia bancaria y efectivo.

¿Hay descuento por pagar en efectivo o transferencia?

Sí, los precios que ves en la tienda con la leyenda "con Efectivo" ya incluyen el descuento por pago en efectivo o transferencia bancaria.

¿Puedo pagar en cuotas?

Sí, aceptamos pagos con tarjeta de crédito en cuotas. Las opciones disponibles las ves al momento del checkout según tu tarjeta y banco.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Todos nuestros productos están listos para despacho inmediato. Los tiempos de entrega dependen de tu ubicación y la empresa de correo elegida.

¿Tienen envío gratis?

Sí, el envío es gratis en compras mayores a $50.000.

¿Puedo retirar mi pedido en el local?

Sí, podés retirar en nuestro showroom en Tacuarí 28, CABA. Te pedimos que nos contactes antes para coordinar y confirmar que el pedido está listo.

¿Cómo hago el seguimiento de mi envío?

Una vez despachado tu pedido te enviamos el número de seguimiento por email para que puedas rastrearlo en tiempo real.

¿Puedo devolver un producto?

Sí. Si no estás conforme con tu compra podés hacer la devolución. Los costos de envío por cambio o devolución corren por cuenta del comprador, excepto en caso de falla del producto.

¿Qué hago si recibí un producto con defecto?

Contactanos dentro de las 48 horas de recibido el pedido con fotos del problema. Nos hacemos cargo del cambio o devolución sin costo para vos.

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